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2013年04月02日

特別なことではないけれど、これが本当のサービス。

こんばんは!ゆうです。
最近とても商売ということについて考えています^^;


さて、今日はコンビニで久しぶりにいい接客を受けました。
本当に久しぶり。
普段どれだけやっつけ仕事の店員さんに当たっていることか(苦笑)


これといって特別なことではないのですが、
おばちゃんの店員さんがとても丁寧で
笑顔あふれる接客をしてくれたのです。


「いらっしゃいませ!」

「ありがとうございました!」


と、とても元気よく愛嬌のある挨拶。
うーん、この店員さん、やるなあと思いました。


何も特別なことをしているわけではないんです。
でも買い物をしたこちらはとても心地いい気分に。


僕もつい「ありがとうございます」と
買ったものを受け取りました。


またこのコンビニで買い物をしようと思いました。


笑顔・まごころってとても大事ですね。


本当にささいなことかもしれませんが、
これこそが本当のサービスだなと思いました。


ネットビジネスはほとんどお客さんの顔を見ることなく
商売が成り立ちます。


しかしだからこそ、こういう気持ちは持ちたいですね。




posted by ダンサーゆう at 22:17| Comment(0) | 商人の心得 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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